Politiques du site

Politiques d'achat et de livraison

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Une fois votre commande est passée, nous vous enverrons un courriel confirmant votre commande avec tous les autres détaille pertinents de la commande. Le courriel sera envoyé dans les délais de 24 heures à partir de votre payement.

La livraison est effectuée trois à cinq semaines à partir de votre confirmation par courriel. Nous livrons avec Poste Canada ou Purolator et votre colis sera livré en fonction de la méthode de livraison choisie et le temps de livraison peut varier selon votre situation géographique. Il se peut, toutefois, que la livraison tarde et/ou que la manutention ne soit pas respectée. PCsPassion va s'assurer que toutes les conditions de livraison sont mentionnées. mais ne peut pas être tenu responsable de l’exécution de ces derniers par une entreprise externe. Sachiez que vous devenez le propriétaire du produit une fois le colis est ramassé par le livreur. Veuillez suivre les politiques sur les retours et garanties à partir de ce moment.

*Veuillez noter que nous livrons seulement à travers le Québec et toute commande externe sera malheureusement refusée pour le moment.

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Politique sur les taxes de vente

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PCsPassion est une entreprise enregistrée et possède l'obligation de recevoir et payer les taxes sur la vente à Québec. Pour ce faire, votre facture inclue les taxes sur la TPS (5%) et la TVQ (9.975%). Veuillez prendre en note qu'une troisième taxe vous sera imposée lors de votre payement. Il s'agit d'une taxe propre à PCsPassion sur l'assemblage et le travail effectué sur votre commande. Il est question d'une taxe sur l'assemblage (8%) que chaque client devrait payer peu importe le montant et/ou la quantité des articles sur votre commande.

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Politique sur les commendes

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PCsPassion possède un droit total de refuser et/ou limiter les quantités commandées à sa propre discrétion.

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Politique sur la cueillette

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Une signature sera demandée durant la livraison/ramassage. Une fois le document signé, par vous ou par une personne qui répond à l'adresse et/ou nom indiquée sur votre facture, la livraison sera considérée reçu par l'acheteur.  

           

Politique sur les retours

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Vous pouvez annuler votre commande sans frais, en tout temps, durant un délai de 7 jours à partir du paiement. Une fois votre colis livré, vous avez 30 jours pour déclarer un retour à vos frais de livraison. Suite à ce délai, les politiques de garanties s'appliquent. Toute raison de retour sera acceptée s'il s'agit d'une utilisation raisonnable et/ou d'un dommage de fabrication. Durant ce délai de 30 jours, l'ordinateur sera remplacé (la pièce en question) ou remboursé sur la carte du paiement en totalité. Nous sommes responsables de tester et vérifier votre ordinateur avant l’envoi. De plus, nous vous enverrons des photos de votre ordinateur fonctionnel juste avant l'envoi et nous vous prions de faire pareil si vous avez besoin de retourner le produit en décrivant le dommage et ou le problème que vous fêtez face. 

*Il est conseillé de nous envoyer le plus de preuves possible avant le retour/livraison pour prouver les dommages observés.

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Politique sur les garanties

 

Suite à votre délai de 30 jours, les garanties sur chaque composant de votre ordinateur s'appliquent.
Chaque composant possède son propre nombre de jours pour appliquer la garantie et sa propre procédure. Nous nous tenons responsables, 90 jours à partir de votre achat, pour réclamer la garantie sur les composants de votre ordinateur(Une utilisation abusive des produits/pièces sera refusé). Pour ce faire, veuillez garder votre carte de garantie que vous avez reçue avec votre ordinateur, nous renvoyer cette même carte avec votre ordinateur et contacter la raison et au besoin des images par notre courriel :

PCsPassion-@outlook.com.
Une fois le délai de 90 jours est dépassé, vous devez contacter le manufacturier de la pièce en question par vos propres moyens et par vos propres frais. Il est important de noter que toutes les pièces qui vont être descellées, dévissées et/ou modifiées de leur apparence manufacturière, pour quelconque raison, vont automatiquement perdre toute garante avec PCsPassion.

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Changements/corrections des prix

 

PCsPassion possède le droit absolu de modifier les prix des produits finaux à tout moment. Tout de même, PCsPassion se tient responsable de suivre la loi sur l'exactitude des prix. Il est bien important de noter que PCsPssion vend seulement des produits finaux et la politique est appliquée sur le montant final de la transaction et non sur chaque item en particulier. Veuillez noter que le paiement sur notre Site est effectué en dollars canadiens, donc le montant que vous payer peur varier selon le type de votre carte, mais encore votre institution financière peut vous charger des frais supplémentaires se qui va résulter d'un prix différent que sur votre facture. Dans ce cas, PCsPassion n'est pas tenu à rembourser et/ou modifier la somme payée.

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Mis à jour le 24/05/03

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